Статьи · 20 статей
С чего начать: запуск ИИ-оператора без ошибок
Что подготовить до запуска ИИ-оператора: данные о компании, имя и голос оператора, часы работы и вопросы клиентам. Тестовые звонки, заявки и помощник «Yordamchi» в кабинете, итоги первого месяца и частые ошибки при запуске.
- 4 мин чтения
Как запустить ИИ-оператора: первые шаги и кто что делает
Как запустить ИИ-оператора за 6 шагов: какие звонки отдать, подключение номера, данные о компании, тестовые звонки. Подключение бесплатно, 800 сум за минуту.
Читать - 4 мин чтения
Как подготовить данные о компании для ИИ-оператора: лист на один час
ИИ-оператор говорит только по вашим данным. Лист на час работы: цены, адрес, часы работы, 10–15 частых вопросов и правила. С примерами формулировок.
Читать - 3 мин чтения
Какое имя и голос выбрать ИИ-оператору: правила и готовые приветствия
Как выбрать ИИ-оператору имя, голос и приветствие: пять правил, готовые приветствия, ответ на «Вы робот?». Голоса Sado: Малика и Шохрух, узбекский и русский.
Читать - 3 мин чтения
Как настроить рабочее время ИИ-оператора: ответ, запись, исходящие и перевод
У ИИ-оператора четыре вида часов: ответ на звонки, запись клиентов, исходящие звонки и перевод на сотрудника. Как настроить каждый, включая праздники.
Читать - 3 мин чтения
Какие вопросы должен задавать ИИ-оператор: как их выбрать и сформулировать
Вопросы ИИ-оператора выбирайте от следующего шага: 3–5 вопросов, каждый — одно поле. Пример таблицы, правила формулировок и проверка через неделю.
Читать - 3 мин чтения
Как провести тестовые звонки перед запуском ИИ-оператора
12–15 тестовых звонков перед запуском ИИ-оператора: кто звонит, какие 12 ситуаций проверить и где исправлять каждую ошибку. Таблица и порядок действий.
Читать - 3 мин чтения
Первый месяц ИИ-оператора: как измерить результат и с чем сравнивать
Сравните первый месяц с цифрой «до»: отвеченные звонки, заявки, цена одной заявки и продажи. План на четыре недели и пример расчёта по простым формулам.
Читать - 3 мин чтения
«Заявки» в кабинете Sado: что в карточке заявки и как с ними работать каждый день
«Заявки» — список того, что просили клиенты и кому перезвонить. Что в карточке заявки, какие бывают списки и утренний порядок работы на 15 минут.
Читать - 3 мин чтения
«Yordamchi» — помощник в кабинете Sado: о чём спрашивать и как поручать задачи
У «Yordamchi» можно простыми словами спросить о звонках, заявках и автообзвонах. Кто что спрашивает, как поручить задачу и почему её всегда подтверждаете вы.
Читать - 3 мин чтения
Уведомления о звонках в Telegram: кому какие нужны и как их подключить
Sado присылает уведомления о звонках в Telegram: перспективные лиды, новые заявки, записи, итоги дня. Кому какое уведомление нужно и как подключить.
Читать - 3 мин чтения
Кто что делает в команде после запуска ИИ-оператора: задачи и распорядок дня
ИИ-оператор берёт звонки, но четыре задачи остаются за людьми: перезвон по заявкам, переведённые звонки, обновление фактов и разбор раз в неделю.
Читать - 3 мин чтения
Как улучшать ИИ-оператора каждую неделю: план на первые 8 недель
После запуска улучшайте ИИ-оператора по одной теме в неделю: вопросы, перевод, приветствие, часы. План на 8 недель и журнал изменений с примером.
Читать - 3 мин чтения
Какие ошибки чаще всего делают при запуске ИИ-оператора и как их избежать
Частые ошибки при запуске ИИ-оператора: старые цены, длинное приветствие, перевод в пустоту, непрочитанные заявки и ещё пять. У каждой есть простое решение.
Читать - 3 мин чтения
С чего начать ИИ-оператора в малом бизнесе: простой план для команды из 1–5 человек
Малый бизнес начинает с ИИ-оператором с пропущенных и вечерних звонков: свой номер, факты на одной странице, 3 вопроса, заявки в Telegram. Без абонплаты.
Читать - 3 мин чтения
Как начать с ИИ-оператором, если у вас только мобильный номер
Даже с одним мобильным номером можно начать с ИИ-оператором: если не ответили, заняты или телефон выключен, звонок уходит оператору. Номер не меняется.
Читать - 3 мин чтения
С чего начать ИИ-оператора: с входящих звонков или с исходящих
С чего начать ИИ-оператора: много пропущенных — с входящих, по заявкам перезванивают поздно — с исходящих. Простой тест, таблица и расчёт на примере.
Читать - 3 мин чтения
Как запустить первый автообзвон: цель, список, тест и итоги
Начните первый автообзвон с простой цели и списка на 50–150 человек: тест на свой номер, запуск с лимитом и прослушивание первых записей. Пример и расчёт.
Читать - 3 мин чтения
Кто в команде должен отвечать за ИИ-оператора и какие у него задачи
У ИИ-оператора должен быть один хозяин в команде: он отвечает за факты, правила перевода, часы и автообзвоны. Кто подходит и что решает сам.
Читать - 3 мин чтения
Как подключить ИИ-оператора к нескольким филиалам: пилот, шаблон и этапы
Подключайте ИИ-оператора к филиалам не все сразу, а по этапам: пилотный филиал, шаблон, затем по два. Чек-лист для каждого филиала и что измерять.
Читать - 3 мин чтения
Что проверить перед запуском ИИ-оператора: финальный чек-лист
Перед тем как отдать звонки ИИ-оператору, проверьте 7 пунктов: факты, приветствие, вопросы, перевод на сотрудника, часы, заявки и тестовые звонки.
Читать
Попробуйте Sado на своих звонках.
Поговорите с оператором прямо на сайте или позвоните на 78 778 01 23 — именно так его услышат ваши клиенты.