Салоны красоты
Запись клиентов в салон красоты: ИИ-администратор отвечает по телефону 24/7
Мастер занят клиентом, администратор не успевает взять трубку — и клиентка записывается в другой салон. Sado — администратор салона по телефону на основе ИИ: записывает клиентов к нужному мастеру на удобное время, принимает переносы и отмены, отвечает о ценах. На узбекском и русском, даже ночью, на вашем номере.
Запись клиентов в салон красоты: услуга, мастер и время
Оператор спрашивает, какая нужна услуга, к какому мастеру и когда удобно, и записывает. Запись сразу видна в кабинете Sado и в CRM — администратор видит всё в одном месте. Какие вопросы задавать, решаете вы: например, впервые ли клиент у вас и откуда узнал о салоне.
Переносы, отмены и напоминания
Напоминает за день
Звонит клиенту, напоминает время визита и уточняет, придёт ли он.
Перенос на другое время
Если клиент не может прийти, спрашивает новый день и время и записывает. Изменение сразу видно в кабинете.
Отмена
Об отмене вы узнаёте сразу и можете отдать время другому клиенту.
Перезвон
Перезванивает клиенту в то время, о котором он попросил.
Администратор салона по телефону: цены и услуги
Стрижка, маникюр, косметолог — цена каждой услуги, сколько она длится, адрес и часы работы: оператор отвечает по данным салона. Если не знает ответа, не выдумывает: говорит, что администратор перезвонит, и ставит задачу. Если клиент хочет поговорить с конкретным мастером, по вашему правилу переводит звонок на его телефон.
Отвечает вечером и в выходные
Многие клиенты записываются после работы, вечером или в воскресенье. Оператор отвечает на каждый звонок примерно за секунду, даже ночью. Перед праздниками ведёт больше десяти разговоров одновременно — никто не ждёт. Если клиентка оставила заявку в Instagram, оператор сразу ей звонит.
От имени салона, в тоне салона
Название салона и имя оператора
Оператор говорит от имени салона, с выбранным вами именем и тоном.
Женский и мужской голос
Малика или Шохрух — послушайте на главной странице.
Номер остаётся
Ваш номер подключается по SIP через Sarkor, UTeL или другого оператора.
Настройку делаем мы
Услуги, цены, мастера и график — вместе с вами. Итог в кабинете и в Битрикс24.
Пример разговора: запись к мастеру
Sado: Здравствуйте, салон красоты «Oydin», Малика. Слушаю вас.
Клиент: Здравствуйте. Можно записаться на маникюр в субботу? К Дильфузе.
Sado: Можно. На какое время в субботу вам удобно?
Клиент: Часа в четыре.
Sado: Хорошо, записала вас к Дильфузе на субботу, на четыре. Как вас зовут?
Клиент: Камола.
Sado: Спасибо, Камола. В пятницу позвоним напомнить. Если планы изменятся, просто позвоните — перенесём на другое время.
Стоимость
Поминутно: только минуты разговора, 800 сум за минуту, без предоплаты. Говорите больше — в месячных пакетах до 600 сум. Ваш номер остаётся прежним.
Подробнее о ценахЧастые вопросы
Как работает запись клиентов в салон красоты по телефону?
Оператор спрашивает услугу, мастера и удобное время и записывает клиента. Запись сразу видна в кабинете Sado и в CRM.
Что ещё делает ИИ-администратор салона?
Отвечает о ценах и услугах, принимает переносы и отмены, напоминает о визите за день, перезванивает в оговорённое время.
Если клиент не может прийти?
Оператор спрашивает новый день и время и записывает. Если визит отменён, вы сразу это видите и можете отдать время другому клиенту.
Отвечает ли ночью?
Да, круглосуточно, включая выходные и праздники. На каждый звонок — примерно за секунду.
А если клиент говорит по-узбекски?
Оператор отвечает на языке собеседника — узбекском или русском.
Сколько это стоит?
Только минуты разговора: 800 сум за минуту. Абонентской платы нет.
Нужно ли менять номер салона?
Нет. Оператор подключается к вашему номеру по SIP, клиенты звонят на тот же номер.
Попробуйте Sado на своих звонках.
Поговорите с оператором прямо на сайте или позвоните на 78 778 01 23 — именно так его услышат ваши клиенты.