Клиники и стоматологии
Голосовой робот для клиники: запись пациентов днём и ночью
Sado — голосовой робот для клиники и стоматологии. Он сразу отвечает на каждый звонок, записывает пациента к нужному врачу и за день напоминает о приёме. Говорит на узбекском и русском, работает 24/7 на вашем текущем номере.
Запись пациентов без очереди, в том числе ночью
Пациент не ждёт: оператор отвечает примерно за секунду и ведёт больше десяти разговоров одновременно. Записывает и после закрытия регистратуры, в выходные и праздники.
По врачу или специальности
Пациент говорит «к кардиологу» или «к стоматологу» — оператор называет свободное время и записывает на удобное.
Напоминание за день
Накануне приёма оператор сам звонит пациенту и напоминает день и время.
Перенос визита
Если пациент не может прийти, оператор предлагает другое свободное время и записывает на него.
Перевод на сотрудника
Если пациент просит человека или так требует ваше правило, звонок переводится на администратора.
Ответы на вопросы — только по данным клиники
Оператор говорит только то, что вы ему дали: услуги и цены, адрес, часы работы, расписание врачей, правила подготовки к анализам. Например, на вопрос «Кровь сдавать натощак?» он перескажет правило вашей клиники. Если ответа нет, он не выдумывает: говорит, что перезвонит менеджер, и создаёт задачу.
Голосовой робот для клиники не даёт медицинских советов
Sado не ставит диагнозы и не советует лекарства. Вопросы о лечении оставляет врачу и предлагает записаться на приём. Если ситуация срочная, оператор сразу говорит пациенту звонить в скорую помощь по номеру 103.
Каждый звонок — в кабинете и CRM
Запись и расшифровка
Аудиозапись и полный текст каждого разговора в кабинете Sado.
Данные пациента
Имя, телефон, врач и время — отдельными полями, в списке записей.
Битрикс24 и другие системы
С Битрикс24 есть готовое подключение. amoCRM, Google Sheets, 1С и другие системы подключает наша команда.
Защита данных
Ключи зашифрованы, срок хранения ограничен, данные удаляются по запросу. По желанию оператор в начале говорит, что звонок записывается.
Как подключить
1. Подключаем номер
Ваш городской или мобильный номер подключается по SIP, например через Sarkor или UTeL. Пациенты звонят на тот же номер.
2. Настраиваем вместе с вами
Врачи, услуги, цены, часы работы и вопросы пациенту — под вашу клинику.
3. Вы видите результат
Записи, разговоры и расходы в кабинете. Программист не нужен, настройку делает наша команда.
Звонок в клинику: запись на приём
Sado: Клиника «Мехр», здравствуйте, меня зовут Малика. Слушаю вас.
Клиент: Здравствуйте. Хочу записаться к кардиологу на четверг.
Sado: Сейчас посмотрю. В четверг свободно в десять и в четыре. Как вам удобнее?
Клиент: В десять. И я ещё сдам кровь — приходить натощак?
Sado: Да, по правилам клиники на анализ крови приходите натощак. Как вас записать?
Клиент: Джамшид Каримов.
Sado: Джамшид, записала вас на четверг, на десять. Накануне позвоним и напомним. Будьте здоровы!
Стоимость
Поминутно: только минуты разговора, 800 сум за минуту, без предоплаты. Говорите больше — в месячных пакетах до 600 сум. Ваш номер остаётся прежним.
Подробнее о ценахЧастые вопросы
Даёт ли голосовой робот для клиники медицинские советы?
Нет. Он не ставит диагнозы и не называет лекарства. В срочной ситуации говорит пациенту сразу звонить в 103, в остальных случаях записывает к врачу.
Как работает запись пациентов?
Оператор спрашивает врача или специальность, называет свободное время, записывает имя и телефон пациента. Запись видна в кабинете, накануне идёт звонок-напоминание.
Подходит ли для стоматологии?
Да. Виды приёма, врачей и цены вы задаёте сами — оператор отвечает и записывает по ним.
Пациент говорит по-узбекски — оператор поймёт?
Да. Оператор отвечает на том языке, на котором говорит пациент: узбекском или русском.
Нужно ли менять номер?
Нет. Sado подключается к вашему номеру по SIP, пациенты звонят на тот же номер.
Сколько это стоит?
Только минуты разговора: 800 сум за минуту. Абонплаты и платы за подключение нет.
Попробуйте Sado на своих звонках.
Поговорите с оператором прямо на сайте или позвоните на 78 778 01 23 — именно так его услышат ваши клиенты.