Входящие звонки
ИИ-оператор колл-центра: голосовой робот для входящих звонков 24/7
Sado — ИИ-оператор колл-центра, который принимает входящие звонки днём и ночью. Клиент получает ответ примерно за секунду и без очереди: оператор говорит на узбекском или русском, называет цены и адрес, записывает на приём. Ваш номер остаётся прежним, итог — в кабинете и CRM.
Бот для приёма звонков: ответ на каждый звонок
Ответ за секунду
Без очереди, ожидание — 0 секунд. Больше десяти звонков одновременно.
Круглосуточно
Ночью, в выходные и праздники. Клиент, который позвонил после работы, тоже не потеряется.
На языке клиента
Клиент говорит по-узбекски — отвечает по-узбекски, по-русски — по-русски.
От имени вашей компании
Название, имя оператора, тон и фразы — ваши. Женский голос Малика и мужской Шохрух — послушайте на главной и выберите.
Что голосовой робот делает на входящем звонке
Отвечает на вопросы
Цены, адреса, график, услуги и условия доставки — только из ваших данных.
Записывает
На приём, встречу, просмотр, тест-драйв или пробный урок. Принимает заказы и заявки.
Задаёт нужные вопросы
Квалифицирует клиента по вашим вопросам: что нужно, когда, какой бюджет.
Переводит на сотрудника
Если клиент готов купить или просит человека, переводит звонок на телефон сотрудника по вашему правилу.
Не знает — не выдумывает
Говорит, что менеджер перезвонит, и создаёт задачу. Может назначить время обратного звонка.
Итог в кабинете и CRM
По каждому звонку в кабинете Sado: запись, полный текст, собранные данные, брони и стоимость. С Битрикс24 есть готовое подключение: карточка звонка с записью и текстом, новый лид или сделка. amoCRM, Google Sheets, 1С, BILLZ и МойСклад подключает наша команда вместе с вами. Для других систем есть webhook и REST API.
Запуск в три шага
1. Подключаем номер
Ваш городской или мобильный номер через SIP вашего оператора связи (например, Sarkor или UTeL) или новый номер.
2. Настраиваем оператора с вами
Сценарий, вопросы, цены и график. Программировать ничего не нужно.
3. Вы видите результат
Звонки, записи и заявки — в кабинете и CRM.
Поздний звонок в клинику
Sado: Здравствуйте, клиника «Oila». Слушаю вас.
Клиент: Здравствуйте. Можно записаться к стоматологу на завтра?
Sado: Да, конечно. Завтра есть время в десять или в три. Как вам удобнее?
Клиент: Давайте в три. Меня зовут Дильшод.
Sado: Хорошо, Дильшод, вы записаны на завтра на три часа. Подсказать что-нибудь ещё?
Клиент: Нет, спасибо. А вы и ночью отвечаете?
Sado: Да, круглосуточно. Будьте здоровы!
Стоимость
Поминутно: только минуты разговора, 800 сум за минуту, без предоплаты. Говорите больше — в месячных пакетах до 600 сум. Ваш номер остаётся прежним.
Подробнее о ценахЧастые вопросы
Как работает ИИ-оператор колл-центра?
Клиент звонит на ваш обычный номер, ИИ-оператор отвечает примерно за секунду. Он говорит по вашему сценарию и вашим данным, а итог заносит в кабинет и CRM.
Сколько звонков голосовой робот принимает одновременно?
Больше десяти разговоров одновременно, без очереди. Клиенту не нужно ждать.
Что если клиент просит соединить с человеком?
Оператор переводит звонок на телефон вашего сотрудника по правилу, которое задаёте вы.
Что если он не знает ответа?
Не выдумывает. Говорит, что менеджер перезвонит, и создаёт задачу.
Нужно ли менять номер?
Нет. Оператор подключается к вашему номеру по SIP, клиенты звонят на тот же номер.
Клиент узнает, что разговор записывается?
Если хотите, оператор скажет об этом в начале разговора. Эту настройку можно включить или выключить.
Как попробовать?
Поговорите с оператором в браузере на главной странице или позвоните на 78 778 01 23 — там отвечает ИИ-оператор самой Sado.
Попробуйте Sado на своих звонках.
Поговорите с оператором прямо на сайте или позвоните на 78 778 01 23 — именно так его услышат ваши клиенты.