Учебные центры
ИИ-оператор для учебных центров: ответы о курсах и запись на пробный урок
Родители часто звонят после работы — вечером или в выходные, когда администратора уже нет. Sado — голосовой ИИ-оператор для учебных центров: отвечает о курсах, расписании и ценах по данным вашего центра и записывает на пробный урок или тест на уровень. На узбекском и русском, круглосуточно.
Запись на пробный урок за один звонок
Оператор спрашивает возраст или уровень ребёнка, нужный курс и удобное время, затем записывает на пробный урок или тест на уровень. Какие вопросы задавать, решаете вы. Запись сразу видна в кабинете Sado и в CRM — ответственный сотрудник видит всё в одном месте.
Что отвечает ИИ-оператор для учебных центров
Курсы
Английский, математика, IT и другие направления — по вашему списку.
Расписание
В какие дни, во сколько, сколько человек в группе — по данным центра.
Цены и оплата
Оплата за месяц, скидки, способы оплаты. Называет только те цены, которые дали вы.
Адрес и филиалы
Какой филиал ближе, как добраться, часы работы.
Если не знает ответа
Не выдумывает: говорит, что менеджер перезвонит, и ставит задачу.
Отвечает вечером и в выходные
Оператор отвечает на каждый звонок примерно за секунду — ночью, в воскресенье и в праздники. Перед началом учебного года, когда звонков больше, очереди нет: больше десяти разговоров одновременно. Говорит на том языке, на котором говорит родитель, — узбекском или русском. По заявкам с сайта и из рекламы в Instagram звонит сразу сам.
Напоминания и перезвоны
За день до пробного урока
Звонит и напоминает. Если ученик не сможет прийти, записывает другое удобное время.
Напоминание об оплате
Вежливо напоминает родителям нынешних учеников о дне оплаты.
Перезвон в удобное время
Если просят перезвонить вечером, звонит именно вечером.
«Не звоните» соблюдается
На такой номер больше не звонит. Часы и лимиты звонков задаёте вы.
Подключение и результаты
Номер остаётся
Ваш номер подключается по SIP через Sarkor, UTeL или другого оператора.
Настройку делаем мы
Сценарий, вопросы, курсы, цены и график — вместе с вами. Код не нужен.
Итог в кабинете и CRM
Запись и текст каждого звонка, все записи на уроки. Для Битрикс24 — готовое подключение, amoCRM и Google Sheets подключает наша команда.
Говорит от имени центра
Название центра, имя оператора и тон — ваши. Женский голос Малика или мужской Шохрух на выбор.
Пример разговора: запись на пробный урок
Sado: Здравствуйте, учебный центр «Bilim Nuri», Малика. Слушаю вас.
Клиент: Здравствуйте. Сыну двенадцать лет, хочу записать на английский. Когда занятия?
Sado: Для этого возраста группа по понедельникам, средам и пятницам, в четыре часа. Сначала можно прийти на пробный урок — преподаватель посмотрит уровень.
Клиент: А в субботу можно?
Sado: В субботу в десять тоже есть пробный урок. Записать? Как зовут сына?
Клиент: Да, запишите. Жасур.
Sado: Хорошо, записала Жасура на субботу, на десять. В пятницу позвоним напомнить. Ждём вас!
Стоимость
Поминутно: только минуты разговора, 800 сум за минуту, без предоплаты. Говорите больше — в месячных пакетах до 600 сум. Ваш номер остаётся прежним.
Подробнее о ценахЧастые вопросы
На какие вопросы отвечает ИИ-оператор для учебных центров?
О курсах, расписании, ценах, оплате, адресе и часах работы — по данным вашего центра. Если ответа нет, не выдумывает и ставит задачу менеджеру.
Как проходит запись на пробный урок?
Оператор спрашивает возраст или уровень и удобное время, записывает на пробный урок или тест на уровень. За день до урока звонит напомнить.
Работает ли вечером и в выходные?
Да, круглосуточно: ночью, в воскресенье и в праздники. На каждый звонок отвечает примерно за секунду.
А если родитель говорит по-узбекски?
Оператор отвечает на языке собеседника — узбекском или русском.
Если родитель хочет поговорить с администратором?
Если так задано в ваших правилах, оператор переводит звонок на телефон сотрудника. Или записывает перезвон на удобное время.
Звонит ли оператор по заявкам из Instagram?
Да. Как только приходит заявка с сайта, из Instagram или формы, оператор сразу звонит и предлагает пробный урок.
Сколько это стоит?
Только минуты разговора: 800 сум за минуту. Абонентской платы нет.
Попробуйте Sado на своих звонках.
Поговорите с оператором прямо на сайте или позвоните на 78 778 01 23 — именно так его услышат ваши клиенты.