Maqolalar · 20 ta maqola
Onlayn do‘kon va savdo qo‘ng‘iroqlari: buyurtmani tasdiqlash va yetkazish
Onlayn do‘kon, Instagram do‘kon, marketpleys sotuvchisi va oddiy do‘konlar qo‘ng‘iroqlari haqida maqolalar. Naqd to‘lovli buyurtmani tasdiqlash, «buyurtmam qayerda» savoliga javob, qaytarish va almashtirish. Katta chegirma kunlarida qo‘ng‘iroqlar ko‘payganda nima qilish ham yozilgan.
- 4 daqiqada o‘qiladi
Naqd to‘lovli buyurtmani qanday tasdiqlash kerak: kuryer yo‘lga chiqishidan oldingi qo‘ng‘iroq
Naqd to‘lovli buyurtmani kuryer chiqmasdan tasdiqlang: 6 ta savol, javob bo‘lmasa nima qilish, rad ulushini o‘lchash. AI operator o‘zbek va rus tilida.
O‘qish - 3 daqiqada o‘qiladi
Marketpleysdagi sotuvchi telefon qo‘ng‘iroqlarini qanday boshqaradi: savollar va to‘g‘ridan buyurtma
Marketpleys sotuvchisiga kim qo‘ng‘iroq qiladi, telefonda nima deyiladi va to‘g‘ridan buyurtma qanday tasdiqlanadi. Javoblar jadvali va suhbat namunasi.
O‘qish - 3 daqiqada o‘qiladi
Instagram do‘konda Direct’dagi savolni qanday qilib tasdiqlangan buyurtmaga aylantirish mumkin
Instagram do‘konda Direct’dagi savolni buyurtmaga aylantirish: raqam so‘rash, 5 daqiqada qo‘ng‘iroq, nimani tasdiqlash. Tayyor iboralar va suhbat namunasi.
O‘qish - 3 daqiqada o‘qiladi
Savatda tovar qoldirgan mijozga qanday qo‘ng‘iroq qilish kerak — faqat rozilik bilan
Savatda tovar qoldirgan mijozga faqat rozilik bilan qo‘ng‘iroq qiling: kimga, qachon, nima deyish va qachon to‘xtash. Rozilik matni va suhbat namunasi bilan.
O‘qish - 3 daqiqada o‘qiladi
Tovarni qaytarish va almashtirish bo‘yicha qo‘ng‘iroqqa qanday javob berish kerak
Tovarni qaytarish yoki almashtirish qo‘ng‘irog‘iga qanday javob berish: qoidada nima yozilishi, 7 qadamli tartib, nuqsonli tovar va suhbat namunasi.
O‘qish - 3 daqiqada o‘qiladi
Elektronika do‘koni xususiyat, bor-yo‘qligi va kafolat haqidagi qo‘ng‘iroqlarga qanday javob beradi
Elektronika do‘koniga xususiyat, bor-yo‘qlik va kafolat bo‘yicha qo‘ng‘iroqlarga qanday javob berish: model varag‘i, «qaysi biri yaxshi?» va kafolat tartibi.
O‘qish - 3 daqiqada o‘qiladi
Kiyim do‘koni o‘lcham savollariga telefonda qanday javob beradi: jadval, savollar, namuna
Kiyim do‘koniga «qaysi o‘lcham to‘g‘ri keladi?» qo‘ng‘irog‘iga javob: santimetrdagi jadval, beshta savol, ikki o‘lcham orasida bo‘lsa nima qilish.
O‘qish - 3 daqiqada o‘qiladi
Kosmetika do‘koni mahsulot savollariga tibbiy va’dalarsiz qanday javob beradi
Kosmetika do‘koni mahsulot savollariga qanday javob beradi: nima aytish mumkin, nima mumkin emas, tibbiy savolni shifokorga yo‘naltirish iboralari.
O‘qish - 3 daqiqada o‘qiladi
Ulgurji buyurtmani telefon orqali qanday qabul qilish kerak: ro‘yxat, narx pog‘onalari, namuna
Ulgurji buyurtmani telefonda xatosiz qabul qilish: 6 bandli ro‘yxat, narx pog‘onalari, qaytarib o‘qish va doimiy xaridorlarga qayta buyurtma qo‘ng‘irog‘i.
O‘qish - 3 daqiqada o‘qiladi
«Buyurtmam qayerda?» qo‘ng‘iroqlariga qanday javob berish va ularni qanday kamaytirish mumkin
«Buyurtmam qayerda?» deb qo‘ng‘iroq qilgan mijozga nima deyish: 4 qadamli javob, har bir holat uchun ibora, kechikish va bunday qo‘ng‘iroqlarni kamaytirish.
O‘qish - 4 daqiqada o‘qiladi
Chegirma kunlarida qo‘ng‘iroqlar oqimiga qanday tayyorlanish kerak: 11.11, «qora juma», bayramlar
11.11 va boshqa chegirma kunlarida qo‘ng‘iroqlar ko‘payadi: javoblar varag‘i, qo‘shimcha kanal, tungi navbat va qayta qo‘ng‘iroqlar rejasi. Tayyor ro‘yxat.
O‘qish - 3 daqiqada o‘qiladi
Tez tugaydigan tovarlar: takroriy xarid uchun eslatma qo‘ng‘irog‘ini qachon va qanday qilish kerak
Ozuqa, taglik, filtr kabi tez tugaydigan tovarlar uchun takroriy xarid eslatmasi: qo‘ng‘iroq sanasini hisoblash formulasi, suhbat tartibi va nimani o‘lchash.
O‘qish - 4 daqiqada o‘qiladi
Onlayn do‘kon uchun telefon skripti: o‘zbek va rus tilida tayyor iboralar
Onlayn do‘kon uchun telefon skripti: salom, savol, javob, buyurtma va xayrlashuv. O‘zbekcha va ruscha iboralar jadvali va kiruvchi qo‘ng‘iroq namunasi.
O‘qish - 3 daqiqada o‘qiladi
«Shu tovar bormi?» degan qo‘ng‘iroqlarga katalogdan qanday tez javob berish mumkin
«Shu tovar bormi?» deb qo‘ng‘iroq qilgan mijozga katalogdan tez javob: qaysi ustunlar kerak, qoldiq o‘zgarsa nima deyish, tovar yo‘q bo‘lsa nima taklif qilish.
O‘qish - 3 daqiqada o‘qiladi
Muddatli to‘lovga xarid: mijozning telefondagi savollariga qanday javob berish kerak
Muddatli to‘lov haqidagi qo‘ng‘iroqlarga javob: necha oyga, boshlang‘ich to‘lov, oylik summa, hujjatlar. Nima demaslik kerak va tayyor mijozni kimga o‘tkazish.
O‘qish - 3 daqiqada o‘qiladi
Gul va sovg‘a buyurtmasini telefonda qanday qabul qilish va yetkazish vaqtini qanday va’da qilish kerak
Gul va sovg‘a buyurtmasini telefonda qabul qilish: oluvchi, manzil, vaqt oralig‘i, kartochka matni, sir saqlash. Yetkazish vaqti jadvali va bayram rejasi.
O‘qish - 3 daqiqada o‘qiladi
Maishiy texnikani yetkazish va o‘rnatishni telefonda qanday band qilish kerak
Maishiy texnikani yetkazish va o‘rnatishni telefonda kelishish: uchta qo‘ng‘iroq, texnika bo‘yicha savollar, vaqt band qilish va bir kun oldingi eslatma.
O‘qish - 3 daqiqada o‘qiladi
Sodiqlik dasturi qo‘ng‘iroqlari: bonus va chegirma haqida qachon va qanday qo‘ng‘iroq qilish kerak
Sodiqlik dasturi qo‘ng‘iroqlari: bonus muddati, tug‘ilgan kun, yangi daraja. Qachon qo‘ng‘iroq qilish, nima deyish va foydasini nazorat guruhi bilan tekshirish.
O‘qish - 3 daqiqada o‘qiladi
Yangi kolleksiya keldi: doimiy mijozlarga qo‘ng‘iroq qilib qanday xabar berish kerak
Yangi kolleksiya keldi: doimiy mijozlarga qo‘ng‘iroq qilib xabar berish. Kimga qo‘ng‘iroq qilish, 30 soniyalik xabar, kelib ko‘rishga yozish va nimani o‘lchash.
O‘qish - 3 daqiqada o‘qiladi
Do‘kon mijozlari bilan telefon so‘rovnomasi: qachon qo‘ng‘iroq qilish va nimani so‘rash kerak
Do‘kon mijozlari uchun telefon so‘rovnomasi: yetkazishdan 2–5 kun keyin qo‘ng‘iroq, 3–5 ta savol, namunaviy savollar jadvali va yomon baho kelsa nima qilish.
O‘qish
Sado’ni o‘z qo‘ng‘iroqlaringizda sinab ko‘ring.
Saytda jonli gaplashing yoki 78 778 01 23 raqamiga qo‘ng‘iroq qiling — mijozlaringiz eshitadigan operator aynan shunday.