Tez tugaydigan tovarlar: takroriy xarid uchun eslatma qo‘ng‘irog‘ini qachon va qanday qilish kerak
Sado AI jamoasi · · 3 daqiqada o‘qiladi
Qisqacha
Hayvon ozuqasi, bolalar tagligi, suv filtri yoki printer kartriji kabi tovarlar ma’lum vaqtda tugaydi. Mijozga tovar tugashidan 3–5 kun oldin qo‘ng‘iroq qiling: qo‘ng‘iroq sanasi = oxirgi xarid sanasi + o‘rtacha ishlatish muddati − 3–5 kun. Suhbat qisqa: nima olgani, «tugab qolmadimi?» savoli va ha desa, buyurtmani shu yerda yozish. Faqat avval xarid qilgan mijozlarga qo‘ng‘iroq qiling, «qo‘ng‘iroq qilmang» deganlarni ro‘yxatdan chiqaring. Javob berganlarning qanchasi qayta buyurtma berganini o‘lchang.
Qaysi tovarlar uchun eslatma ishlaydi
Doim bir xil tezlikda tugaydigan tovarlar. Masalan:
| Tovar | Odatda qancha vaqtda tugaydi |
|---|---|
| It yoki mushuk ozuqasi, 2 kg | 4–6 hafta |
| Bolalar tagligi, katta qadoq | 3–4 hafta |
| Suv filtri kartriji | 3–6 oy |
| Ofis uchun printer kartriji | 2–3 oy |
| Shampun, krem | 1–2 oy |
Muddatlar faqat misol. O‘z mijozlaringiz qancha vaqtda qayta olishini savdo tarixingizdan hisoblang: bir mijozning ikki xaridi orasidagi kunlar.
Qachon qo‘ng‘iroq qilishni hisoblash
Formula: qo‘ng‘iroq sanasi = oxirgi xarid sanasi + o‘rtacha ishlatish muddati − 3–5 kun. Masalan, 2 kilolik ozuqa 10-oktabrda olingan va odatda 5 haftada tugaydi: 10-oktabr + 35 kun = 14-noyabr. To‘rt kun oldin, 10-noyabrda qo‘ng‘iroq qiling.
Excel jadvalga beshta ustun yetarli: ism, telefon, tovar, oxirgi xarid sanasi va qo‘ng‘iroq sanasi. Har kuni ertalab qo‘ng‘iroq sanasi bugun bo‘lganlarni ajratib oling.
Kimga qo‘ng‘iroq qilish mumkin
- Avval xarid qilgan mijozlarga: ular do‘koningizni biladi va qo‘ng‘iroq ular uchun foydali.
- «Qo‘ng‘iroq qilmang» degan raqamni ro‘yxatdan butunlay chiqaring.
- Bir mijozga bir oyda bittadan ortiq eslatma qilmang (bu chegara faqat misol, o‘zingiz belgilaysiz).
- Mijoz «ikki haftadan keyin» desa, keyingi sanani o‘shanga qarab yozing.
Eslatma qo‘ng‘irog‘i qanday o‘tadi
- Salom va sabab: kim qo‘ng‘iroq qilyapti va mijoz nima olgan edi.
- Bitta savol: «Tugab qolmadimi? Yana olib kelaylikmi?»
- Ha desa, buyurtmani shu yerda yozing: hajmi, manzil, vaqt.
- «Hali bor» desa, qachon qayta qo‘ng‘iroq qilishni kelishing.
- Kerak emas desa, sababini bir marta muloyim so‘rang va majburlamang.
Sado: Assalomu alaykum, Panja do‘konidan Malika bo‘laman. Nodira opa, oktabr boshida Reks uchun ikki kilolik ozuqa olgan edingiz. Tugab qolmadimi?
Mijoz: Voy, ha, oz qoldi. Esimdan chiqibdi.
Sado: Xuddi o‘shani olib boraylikmi? Narxi o‘zgarmagan, 210 ming.
Mijoz: Ha. Bu safar besh kilolikni olsam bo‘ladimi?
Sado: Bo‘ladi, besh kilolik 480 ming. Ertaga kechqurun 18 dan 21 gacha olib borsak qulaymi?
Mijoz: Qulay.
Sado: Xo‘p, yozib qo‘ydim. Keyingi safar ham vaqtida eslatamiz. Rahmat!
Do‘kon, narx va muddatlar faqat misol.
Nimani o‘lchash kerak
Asosiy raqam: javob berganlarning qanchasi buyurtma berdi. Masalan, 200 mijozga qo‘ng‘iroq qilindi, 150 tasi javob berdi, 60 tasi shu yerda buyurtma berdi: 60 ÷ 150 = 40%. Raqamlar faqat misol.
- Nechtasi «hali bor» dedi: ularga muddatni uzaytiring.
- Nechtasi boshqa tovarga yoki boshqa do‘konga o‘tdi va nima uchun.
- Nechtasi «qo‘ng‘iroq qilmang» dedi: bu ko‘p bo‘lsa, eslatmalarni kamaytiring.
Eslatmalarni avto qo‘ng‘iroqqa topshirish
Avto qo‘ng‘iroq xizmati bilan qo‘ng‘iroq sanasi kelgan mijozlar ro‘yxatini portaldagi «Avtoqo‘ng‘iroqlar» bo‘limiga Excel faylda yuklaysiz yoki Google Sheets jadvalini ulaysiz: jadvalga qo‘shilgan har bir yangi qatorga operator o‘zi qo‘ng‘iroq qiladi. Operatorga qisqa topshiriq yozasiz: qaysi tovar, qanday taklif, buyurtmani qanday yozish.
Operator mijoz bilan o‘zbek yoki rus tilida jonli gaplashadi va buyurtmani yozadi. «Keyinroq» desa, aytgan vaqtida qayta qo‘ng‘iroq qiladi. «Qo‘ng‘iroq qilmang» degan raqamga boshqa qo‘ng‘iroq qilinmaydi. Natijalarni Excel’ga yuklab olasiz. Ro‘yxatni tayyorlash: Excel ro‘yxatiga avtomatik qo‘ng‘iroq. Do‘konlar uchun: onlayn do‘kon uchun AI operator. Jonli sinab ko‘ring yoki 78 778 01 23 ga qo‘ng‘iroq qiling.
Savollar
Eslatma qo‘ng‘irog‘i SMS’dan nimasi bilan yaxshi?
SMS’ni ko‘pchilik o‘qimay o‘chiradi, javob ham kelmaydi. Qo‘ng‘iroqda buyurtma shu zahoti yoziladi, hajmi yoki manzil o‘zgargan bo‘lsa, darhol aniqlanadi.
Bunday eslatma qancha turadi?
Sado’da faqat gaplashilgan daqiqa uchun to‘lanadi: daqiqasi 800 so‘m. Masalan, kuniga bir daqiqalik 30 ta eslatma: 30 × 800 = 24 000 so‘m. Javob bermagan raqam uchun to‘lov yo‘q.
Mijoz bu tovarni olishni to‘xtatgan bo‘lsa-chi?
Sababini bir marta muloyim so‘rang va ro‘yxatdan chiqaring. Sabab narx yoki sifat bo‘lsa, menejerga yetkazing.