Ulgurji buyurtmani telefon orqali qanday qabul qilish kerak: ro‘yxat, narx pog‘onalari, namuna
Sado AI jamoasi · · 3 daqiqada o‘qiladi
Qisqacha
Ulgurji buyurtmani telefonda xatosiz qabul qilish uchun har safar bir xil ro‘yxat bo‘yicha yozing: xaridor va uning STIR raqami, tovarning aniq nomi va qadoq birligi, quti soni, narx pog‘onasi va jami summa, yetkazish manzili va kuni, to‘lov usuli. Narx pog‘onalarini oldindan yozib qo‘ying, qo‘ng‘iroq oxirida esa buyurtmani qatorma-qator qaytarib o‘qing. Doimiy xaridorlarga belgilangan kunlarda o‘zingiz qo‘ng‘iroq qilib, qayta buyurtma oling. Bu qo‘ng‘iroqlarni AI operator o‘zbek va rus tilida qila oladi.
Ulgurji qo‘ng‘iroq chakanadan nimasi bilan farq qiladi
Ulgurji xaridor — do‘kon egasi, ta’minotchi yoki oshxona. U dona emas, quti va blok bilan oladi, narx miqdorga bog‘liq, ko‘pincha hisob-faktura kerak bo‘ladi va tovar viloyatga yetkaziladi. Buyurtma har bir-ikki haftada takrorlanadi. Bitta raqamdagi xato — 2 quti o‘rniga 20 quti — butun yukni noto‘g‘ri qiladi. Shuning uchun ulgurji qo‘ng‘iroqda tezlikdan ko‘ra aniqlik muhimroq.
Ulgurji buyurtmada nima yozib olinadi
- Xaridor: do‘kon yoki firma nomi, shahar, mas’ul odam va telefoni.
- Hujjatlar: STIR raqami, hisob-faktura yoki shartnoma kerakmi.
- Tovar: aniq nomi yoki artikuli, qadoq birligi (masalan, 1 quti = 12 dona), quti soni.
- Narx: qaysi pog‘ona qo‘llanadi, har bir qator summasi va jami.
- Yetkazish: manzil, kun, yukni kim qabul qiladi.
- To‘lov: pul o‘tkazish, naqd yoki kelishilgan muddatli to‘lov.
Narx pog‘onalarini oldindan yozing
Xaridor birinchi bo‘lib «necha qutidan arzon bo‘ladi?» deb so‘raydi. Javob jadvalda tursin. Raqamlar faqat misol:
| Miqdor | 1 quti narxi |
|---|---|
| 1–9 quti | 180 000 so‘m |
| 10–49 quti | 168 000 so‘m |
| 50 qutidan ko‘p | 155 000 so‘m |
Yoniga yozing: eng kam buyurtma qancha, viloyatga yetkazish narxi va kunlari, qaysi tovar hozir yo‘q. Shunda telefonga kim javob bersa ham, narxni bir xil aytadi.
Namuna: Samarqanddagi do‘kondan buyurtma
Sado: Assalomu alaykum, «Sarbon Ulgurji», Shohruh eshitaman.
Mijoz: Assalomu alaykum, Samarqanddan, «Baraka» do‘konidan Jasur. Buyurtma bermoqchi edim.
Sado: Bajonidil. Nima kerak bo‘ladi?
Mijoz: Kir yuvish kukunidan 20 quti, idish yuvish suyuqligidan 15 quti.
Sado: Kukun 20 quti, har biri 168 000 — 3 360 000 so‘m. Suyuqlik 15 quti, har biri 96 000 — 1 440 000 so‘m. Jami 4 800 000. Samarqandga payshanba kuni boramiz.
Mijoz: Bo‘ladi. Hisob-faktura kerak, pulni o‘tkazamiz.
Sado: Xo‘p, STIR raqamingizni aytvorasizmi? Qaytarib o‘qiyman: kukun 20 quti, suyuqlik 15 quti, jami 4 800 000, payshanba. To‘g‘rimi?
Mijoz: To‘g‘ri, yozib oling.
Oxirida buyurtma qatorma-qator qaytarib o‘qildi. Shundan keyin xodim hisob-fakturani tayyorlaydi va buyurtmaning yozma nusxasini xaridorga Telegram’da yuboradi.
Doimiy xaridorlarga qayta buyurtma qo‘ng‘irog‘i
Doimiy xaridor o‘zi qo‘ng‘iroq qilishini kutmang: u raqobatchingizga ham buyurtma berishi mumkin. Har biriga o‘z kunida qo‘ng‘iroq qiling, masalan, har dushanba. Bu sizning mijozlaringiz, ularga buyurtma bo‘yicha qo‘ng‘iroq qilish mumkin.
Qo‘ng‘iroq qisqa: «Assalomu alaykum, Sarbon Ulgurji’dan. Bu hafta nima kerak bo‘ladi? O‘tgan safar kukundan 20 quti olgandingiz.» O‘tgan buyurtmani eslatish xaridorga vaqtini tejaydi.
Ulgurji qo‘ng‘iroqlarni AI operatorga berish
Doimiy xaridorlar ro‘yxatini Excel fayl qilib «Avtoqo‘ng‘iroqlar» bo‘limiga yuklaysiz, kun va soatni belgilaysiz: avto qo‘ng‘iroq operatori har biriga qo‘ng‘iroq qiladi, buyurtmani qator-qator yozadi va qaytarib o‘qiydi. Ro‘yxat bilan ishlash haqida: Excel va Google Sheets’dan qo‘ng‘iroqlar.
Kiruvchi ulgurji qo‘ng‘iroqlarga ham AI operator kechayu kunduz javob beradi va narxni siz bergan pog‘onalardan aytadi. Xaridor savdolashsa yoki katta hajm so‘rasa, qoidangiz bo‘yicha qo‘ng‘iroqni savdo menejeriga o‘tkazadi. Natija portalda va Bitrix24’da, 1C yoki MoySklad bilan ulanishni jamoamiz sozlaydi. Jonli sinab ko‘ring yoki 78 778 01 23 ga qo‘ng‘iroq qiling.
Savollar
AI operator ulgurji narx bo‘yicha savdolasha oladimi?
Yo‘q. U narxni siz bergan pog‘onalardan aytadi. Chegirma so‘ralsa, qoidangiz bo‘yicha qo‘ng‘iroqni menejerga o‘tkazadi yoki menejer qayta qo‘ng‘iroq qilishi uchun vazifa ochadi.
Telefondagi buyurtma hisob tizimiga tushadimi?
Bitrix24 uchun tayyor ulanish bor. 1C, MoySklad va boshqa tizimlarni jamoamiz siz bilan birga ulaydi, qolganlari uchun webhook va REST API.
Viloyatdagi xaridor rus tilida gaplashsa-chi?
Operator xaridor qaysi tilda gapirsa, o‘sha tilda javob beradi: o‘zbek yoki rus tilida.