Instagram do‘konda Direct’dagi savolni qanday qilib tasdiqlangan buyurtmaga aylantirish mumkin
Sado AI jamoasi · · 3 daqiqada o‘qiladi
Qisqacha
Instagram do‘konda buyurtma ko‘pincha Direct’da yo‘qoladi: javob kech keladi, narx yashiriladi, yozishma cho‘zilib ketadi. Yo‘li oddiy: narxni ochiq yozing, birinchi javobda telefon raqam va qo‘ng‘iroqqa rozilik so‘rang, raqam kelishi bilan bir necha daqiqada qo‘ng‘iroq qiling. Qo‘ng‘iroqda tovar, son, manzil, kun va to‘lovni kelishing, keyin Direct’ga qisqa tasdiq yozing va buyurtmani jadvalga kiriting. Faqat raqam qoldirgan yoki rozilik bergan odamga qo‘ng‘iroq qiling. Bu qo‘ng‘iroqlarni AI operator o‘zbek va rus tilida qila oladi.
Nega Direct’dagi buyurtma yo‘qoladi
Mijoz post ostida «narxi?» deb yozadi, javob ikki soatdan keyin keladi. U shu orada yana uchta do‘konga yozib bo‘lgan. Yoki javob «narxi Direct’da» bo‘ladi va mijoz bunga ko‘p vaqt sarflamaydi. Ba’zan yozishma yarim soat cho‘ziladi: rang, o‘lcham, yetkazish, to‘lov, keyin «o‘ylab ko‘raman» bilan tugaydi.
Bir daqiqalik qo‘ng‘iroq shu yozishmaning hammasini bir joyda hal qiladi. Ovozda savol berish oson, mijoz ham tezroq qaror qiladi. Yozishmada esa har bir javobni kutish kerak, kutgan sari qiziqish so‘nadi.
Direct’dan qo‘ng‘iroqqa: oltita qadam
- Narxni ochiq yozing: postda yoki birinchi javobda. «Narxi Direct’da» deb yashirmang.
- Birinchi javobda raqam va rozilik so‘rang: «Buyurtmani tez rasmiylashtirish uchun raqamingizni qoldiring, 5 daqiqa ichida qo‘ng‘iroq qilamiz.»
- Raqam kelishi bilan qo‘ng‘iroq qiling. Mijoz hali telefonda va tovar haqida o‘ylab turibdi.
- Qo‘ng‘iroqda kelishing: tovar, rang yoki turi, soni, manzil va mo‘ljal, yetkazish kuni, to‘lov usuli.
- Direct’ga qisqa tasdiq yozing: «Buyurtmangiz qabul qilindi: 2 ta lavanda to‘plami, ertaga 14:00–18:00.» Mijozda yozma iz qoladi.
- Buyurtmani jadvalga yoki CRM’ga yozing va manbasini belgilang: «Direct», «izoh», «reklama formasi». Keyin qaysi yo‘l ko‘p buyurtma berishini ko‘rasiz.
Namuna: Direct’dan keyingi qo‘ng‘iroq
Sado: Assalomu alaykum, Gulnora opami? «Shamchiroq» do‘konidan Malika. Direct’da xushbo‘y shamlar haqida yozib, raqamingizni qoldirgan ekansiz.
Mijoz: Ha, menman. Qanaqa hidlari bor edi?
Sado: Uchta to‘plam bor: vanil, lavanda va archa. Har birida uchta sham, narxi 145 000 so‘m.
Mijoz: Lavandasidan ikkita olaman. Sovg‘aga, qadoqlab berasizlarmi?
Sado: Ha, sovg‘a qutisi bepul. Toshkent bo‘ylab ertaga 14 dan 18 gacha olib boramiz, yetkazish 20 000 so‘m. Manzil qayerda?
Mijoz: Sergeli, 7-mavze, 23-uy.
Sado: Xo‘p, ikkita lavanda to‘plami, sovg‘a qutisida, jami 310 000 so‘m. Direct’ga ham yozib qo‘yamiz. Rahmat!
Kimga qo‘ng‘iroq qilish mumkin, kimga yo‘q
- Mumkin: Direct’da raqamini o‘zi yozib, qo‘ng‘iroqqa rozi bo‘lgan mijozga.
- Mumkin: Instagram reklamasidagi formada raqam qoldirgan odamga — u aynan shuni so‘ragan.
- Mumkin emas: faqat «like» bosgan yoki izoh yozgan har bir odamga.
- Mumkin emas: raqamni profildan yoki boshqa joydan o‘zingiz topib, so‘ramasdan qo‘ng‘iroq qilish.
- Mijoz «qo‘ng‘iroq qilmang, yozing» desa, yozishmada davom eting va raqamni belgilab qo‘ying.
Qo‘ng‘iroqlarni AI operatorga berish
Direct’ga ko‘pincha kechqurun va dam olish kunlari yozishadi, sotuvchi esa aynan o‘sha paytda qo‘ng‘iroq qilishga ulgurmaydi. Sado bilan Instagram’da ariza qoldirgan mijozga AI operator darhol qo‘ng‘iroq qiladi. Direct’da olingan raqamlarni Google Sheets jadvaliga yoki CRM’ga qo‘shib borsangiz, ularga ham qo‘ng‘iroq qiladi: jadvaldan qo‘ng‘iroqlar.
Operator — Malika yoki Shohruh — do‘koningiz nomidan o‘zbek yoki rus tilida gapiradi, narx va yetkazishni siz bergan ma’lumotdan aytadi, buyurtmani maydonlarga yozadi. Har bir qo‘ng‘iroqning yozuvi va matni portalda. Batafsil: onlayn do‘kon uchun operator. Jonli sinab ko‘ring yoki 78 778 01 23 ga qo‘ng‘iroq qiling.
Savollar
Narxni Direct’da yozish kerakmi yoki qo‘ng‘iroqda aytish?
Yozing. Narxni bilgan mijoz raqamini osonroq qoldiradi, qo‘ng‘iroqda esa rang, son va yetkazishni kelishasiz.
Mijoz raqam bermasa-chi?
Yozishmada davom eting va buyurtmani o‘sha yerda oling. Raqamni majburlab so‘ramang: qo‘ng‘iroq mijozga qulay bo‘lsagina foyda beradi.
Instagram do‘kon uchun qo‘ng‘iroqlar qancha turadi?
Sado’da faqat gaplashilgan daqiqa uchun to‘lanadi: daqiqasi 800 so‘m, oylik to‘lovsiz. Masalan, kuniga 30 ta ikki daqiqalik qo‘ng‘iroq: 60 × 800 = 48 000 so‘m.