Onlayn do‘konlar
Onlayn do‘kon uchun operator: buyurtmani tasdiqlaydi, savollarga kechayu kunduz javob beradi
Sado — onlayn do‘kon uchun operator, ya’ni internet do‘kon uchun call markaz ishini qiladigan sun’iy intellekt. U har bir yangi buyurtmaga qo‘ng‘iroq qilib tasdiqlaydi, yetkazib berish, to‘lov va qaytarish savollariga do‘koningiz ma’lumotlaridan javob beradi. O‘zbek va rus tilida, 24/7, hozirgi raqamingizda.
Onlayn do‘kon uchun operator nimalarni qiladi
Do‘konga keladigan qo‘ng‘iroqlarning ko‘pi bir xil: buyurtma qachon keladi, yetkazish necha pul, qaytarsa bo‘ladimi. Shularni operatorga bering.
Buyurtmani tasdiqlaydi
Saytdan yoki Instagram’dan buyurtma kelishi bilan mijozga qo‘ng‘iroq qiladi: tarkibi, manzil, yetkazish vaqti va to‘lov usulini aniqlaydi.
Yetkazib berish va to‘lov
Qachon yetkaziladi, necha pul turadi, viloyatlarga boriladimi — do‘koningiz yozib bergan shartlar bo‘yicha aytadi.
Qaytarish va almashtirish
Qaytarish qoidalarini sizning so‘zlaringiz bilan tushuntiradi: necha kun ichida, qanday holatda, pul qanday qaytariladi.
Buyurtma holati
Do‘kon bergan ma’lumot bo‘yicha javob beradi. Ma’lumot bo‘lmasa, o‘ylab topmaydi: buyurtma raqamini yozib oladi va menejerga vazifa ochadi.
Kerak bo‘lsa, odamga o‘tkazadi
Mijoz menejer bilan gaplashmoqchi bo‘lsa yoki katta buyurtma bermoqchi bo‘lsa, qoidangiz bo‘yicha qo‘ng‘iroqni xodim telefoniga o‘tkazadi.
Saytdagi arizalarga darhol qo‘ng‘iroq
Mijoz saytda yoki Instagram’da ariza qoldirsa, operator unga darhol qo‘ng‘iroq qiladi — u hali do‘koningiz haqida o‘ylab turgan paytda. Ariza qoldirib, buyurtmani oxiriga yetkazmaganlar ro‘yxatini Excel’da yoki API orqali yuborasiz, operator ularga ham qo‘ng‘iroq qiladi. Faqat qo‘ng‘iroq qilish mumkin bo‘lganlarga: ariza qoldirgan yoki rozilik bergan mijozlarga. «Boshqa qo‘ng‘iroq qilmang» degan raqamga qayta qo‘ng‘iroq qilinmaydi.
Aksiya kunlari ham navbat yo‘q
Chegirma va bayram oldi kunlarida qo‘ng‘iroqlar ko‘payadi. Operator har bir qo‘ng‘iroqqa taxminan bir soniyada javob beradi va bir vaqtda o‘ntadan ortiq mijoz bilan gaplashadi. Hech kim kutib qolmaydi, kechasi va dam olish kunlari ham. Chiquvchi qo‘ng‘iroqlar soati va limitini o‘zingiz belgilaysiz, kerak bo‘lsa bitta tugma bilan to‘xtatasiz.
Natija CRM’da va hisob tizimingizda
Sado portali
Har bir qo‘ng‘iroqning yozuvi, to‘liq matni, aniqlangan ma’lumotlar va xarajati.
Bitrix24
Tayyor ulanish: yozuv va matn bilan qo‘ng‘iroq kartasi, yangi lid yoki bitim.
amoCRM, BILLZ, MoySklad, 1C, Google Sheets
Bu tizimlarni jamoamiz siz bilan birga ulaydi.
Webhook va REST API
Boshqa har qanday tizim uchun: buyurtmalar ro‘yxatini yuborasiz, qo‘ng‘iroq natijasini qaytarib olasiz.
Uch qadamda ulanadi
1. Raqamni ulaymiz
Shahar yoki mobil raqamingiz Sarkor, UTeL yoki boshqa operator orqali SIP bilan ulanadi. Mijozlar o‘sha raqamga qo‘ng‘iroq qilaveradi.
2. Operatorni siz bilan sozlaymiz
Skript, savollar, narxlar, yetkazish va qaytarish shartlari, ish vaqti. Kod yozish shart emas.
3. Natijani ko‘rasiz
Birinchi qo‘ng‘iroqlardan boshlab hammasi portalda va CRM’da.
Suhbatdan namuna: buyurtmani tasdiqlash
Sado: Assalomu alaykum, Dilnoza opami? «Chinni Uy» do‘konidan qo‘ng‘iroq qilyapman. Saytda choy to‘plamiga buyurtma bergan ekansiz, tasdiqlab olsak maylimi?
Mijoz: Ha, mayli. Qachon olib kelasizlar?
Sado: Toshkent bo‘ylab ertaga, ertalab o‘ndan kechki oltigacha. Manzil Chilonzor, 9-kvartal, to‘g‘rimi?
Mijoz: To‘g‘ri. Yoqmasa, qaytarsa bo‘ladimi?
Sado: Bo‘ladi, o‘n to‘rt kun ichida, qutisi butun bo‘lsa. To‘lov kuryerga naqd yoki karta bilan — qaysi biri qulay?
Mijoz: Karta bilan.
Sado: Xo‘p, yozib qo‘ydim. Kuryer ertaga yo‘lga chiqishdan oldin qo‘ng‘iroq qiladi. Xaridingiz uchun rahmat!
Narxi
Daqiqabay: faqat gaplashilgan daqiqa uchun, daqiqasi 800 so‘m, oldindan to‘lovsiz. Ko‘p gaplashsangiz — oylik paketlarda 600 so‘mgacha arzon. Raqamingiz o‘zgarmaydi.
Narxlarni batafsil ko‘rishKo‘p beriladigan savollar
Onlayn do‘kon uchun operator buyurtmalarni o‘zi tasdiqlaydimi?
Ha. Yangi buyurtma kelishi bilan mijozga qo‘ng‘iroq qiladi, tarkibi, manzil va to‘lov usulini aniqlaydi. Natija portalda va CRM’da ko‘rinadi.
Internet do‘kon uchun call markaz o‘rnini bosa oladimi?
Ko‘p takrorlanadigan qo‘ng‘iroqlarni oladi: tasdiqlash, yetkazib berish, qaytarish, narx. Mijoz odam bilan gaplashmoqchi bo‘lsa, qoidangiz bo‘yicha qo‘ng‘iroqni xodimingizga o‘tkazadi.
Buyurtma holatini ayta oladimi?
Do‘kon bergan ma’lumot bo‘yicha aytadi. Ma’lumot bo‘lmasa, o‘ylab topmaydi: buyurtma raqamini yozib oladi, menejer qayta qo‘ng‘iroq qilishini aytadi va vazifa ochadi.
Aksiya kuni qo‘ng‘iroqlar ko‘payib ketsa-chi?
Navbat bo‘lmaydi: operator bir vaqtda o‘ntadan ortiq suhbat olib boradi va har bir qo‘ng‘iroqqa taxminan bir soniyada javob beradi.
BILLZ yoki MoySklad bilan ishlaydimi?
Ha, bu ulanishni jamoamiz siz bilan birga sozlaydi. Bitrix24 uchun tayyor ulanish bor, boshqa tizimlar uchun webhook va REST API.
Narxi qancha?
Faqat gaplashilgan daqiqa uchun to‘laysiz: daqiqasi 800 so‘m. Oylik abonent to‘lovi va ulash uchun to‘lov yo‘q.
Raqamimizni o‘zgartirish kerakmi?
Yo‘q. Operator hozirgi raqamingizga SIP orqali ulanadi, mijozlar o‘sha raqamga qo‘ng‘iroq qilaveradi.
Sado’ni o‘z qo‘ng‘iroqlaringizda sinab ko‘ring.
Saytda jonli gaplashing yoki 78 778 01 23 raqamiga qo‘ng‘iroq qiling — mijozlaringiz eshitadigan operator aynan shunday.