Salon yangi filial ochdi: bazadagi mijozlarga qanday qo‘ng‘iroq qilish kerak
Sado AI jamoasi · · 3 daqiqada o‘qiladi
Qisqacha
Yangi filial ochilganda bazadagi hammaga emas, filialga yaqin yashaydigan yoki ishlaydigan mijozlarga va o‘sha yerga o‘tayotgan ustalarning doimiy mijozlariga qo‘ng‘iroq qiling. Qo‘ng‘iroq bir daqiqalik bo‘lsin: yangilik bir gapda (manzil, mo‘ljal, ochilish sanasi), mijozga nimasi qulay, bitta taklif va birinchi haftaga yozish. Ochilishdan ikki hafta oldin boshlang, yozilganlarga bir kun oldin eslating, birinchi kelganlardan fikr so‘rang. «Qo‘ng‘iroq qilmang» deganlarni ro‘yxatdan chiqaring.
Kimga qo‘ng‘iroq qilish kerak
- Yangi filialga yaqin yashaydigan yoki ishlaydigan mijozlar: manzilini yoki tumanini aytganlar.
- Yangi filialga o‘tayotgan ustalarning doimiy mijozlari: ular ustaning qayerda ekanini bilishi shart.
- «Uzoq», «mashina qo‘yadigan joy yo‘q» deb shikoyat qilganlar: yangi filial ular uchun yechim bo‘lishi mumkin.
- Faqat salonning o‘z mijozlari. Bir marta ham kelmagan, raqami boshqa joydan olingan odamlarga qo‘ng‘iroq qilmang.
- «Qo‘ng‘iroq qilmang» deganlarni ro‘yxatga kiritmang.
Butun bazaga bir xil qo‘ng‘iroq qilish arzon ko‘rinadi, lekin uzoqda yashaydigan mijozga bu yangilik kerak emas. Kichik, aniq ro‘yxat ko‘proq yozilish beradi.
Qo‘ng‘iroqda nima deyiladi
- Salon va ismingiz, mijozning o‘zi ekanini aniqlang.
- Yangilik bir gapda: «Chilonzorda, Novza metrosi yonida yangi filialimiz 15-noyabrda ochiladi.»
- Mijozga nimasi qulay: «Uyingizga yaqin», yoki «Nargiza opa endi o‘sha yerda ishlaydi».
- Bitta taklif, agar salonda bo‘lsa: ochilish haftasiga oldindan yozish yoki ochilish aksiyasi. Yo‘q aksiyani va’da qilmang.
- Yozing yoki «keyinroq» desa, rahmat ayting: bosim qilmang.
Ochilishdan oldin va keyin: qo‘ng‘iroqlar jadvali
| Qachon (masalan) | Kimga | Maqsad |
|---|---|---|
| Ochilishdan 2 hafta oldin | Yaqin yashaydiganlar, o‘tayotgan ustalar mijozlari | Xabar berish, birinchi haftaga yozish |
| Ochilish haftasi | Yozilganlar | Bir kun oldin eslatma, manzil va mo‘ljal |
| Ochilgandan 1–2 hafta keyin | Yangi filialga birinchi kelganlar | Fikr so‘rash: yo‘l, joy, xizmat |
| Bir oydan keyin | «Keyinroq» deganlar | Bitta qayta taklif, boshqa emas |
Namuna suhbat: ustasi yangi filialga o‘tgan mijoz
Sado: Assalomu alaykum, Zarina salonidan Malika. Gulnora opa bilan gaplashyapmanmi?
Mijoz: Ha, menman. Tinchlikmi?
Sado: Tinchlik. Chilonzorda, Novza metrosi yonida yangi filialimiz ochilyapti. Nargiza opa endi o‘sha yerda ishlaydi, shuni aytay dedim.
Mijoz: Yaxshi-ku, uyimga yaqin. Qachondan?
Sado: 15-noyabrdan. Birinchi haftaga Nargiza opada joy bor: shanba 11:00 yoki 15:00. Yozib qo‘yaymi?
Mijoz: Shanba o‘n birga yozing.
Sado: Xo‘p, shanba soat o‘n birga, yangi filialga yozib qo‘ydim. Bir kun oldin manzilni yana aytamiz. Rahmat!
Mijoz «Tinchlikmi?» deb so‘raganda, sababni darhol ayting: kutilmagan qo‘ng‘iroqqa odam xavotir bilan javob beradi.
Yangi filial qo‘ng‘iroqlaridagi xatolar
- Uzun reklama matni. Mijoz uchinchi gapda xayrlashadi.
- To‘xtash joyi va mo‘ljalni bilmaslik. Bu birinchi beriladigan savollardan.
- Birinchi hafta jadvali tayyor emas. Mijoz «yozing» deydi, bo‘sh vaqt esa hali yo‘q.
- Bir mijozga bir necha marta qo‘ng‘iroq. Bitta xabar va bitta qayta taklif yetarli.
Qo‘ng‘iroqlarni AI operatorga berish
Avto qo‘ng‘iroq xizmati bilan tanlangan mijozlar ro‘yxatini «Avtoqo‘ng‘iroqlar» bo‘limiga Excel fayl qilib yuklaysiz va «Aksiya, yangilik»ni tanlaysiz. Operator har bir mijoz bilan o‘zbek yoki rus tilida jonli gaplashadi, yangi filialga yozadi, «keyinroq» deganlarni belgilaydi. Qo‘ng‘iroq soatlari, kunlik limit va to‘xtatish tugmasi sizda. Ro‘yxat tayyorlash: Excel ro‘yxatiga qo‘ng‘iroq.
Yangi filial raqamini ham ulash mumkin: kiruvchi qo‘ng‘iroqlarga ham shu operator javob beradi. Batafsil: go‘zallik saloni uchun AI operator. Jonli sinab ko‘ring yoki 78 778 01 23 ga qo‘ng‘iroq qiling.
Savollar
Butun mijozlar bazasiga qo‘ng‘iroq qilsa bo‘ladimi?
Bu salonning o‘z mijozlari bo‘lsa, bo‘ladi, lekin foydasi kam. Filialga yaqin yashaydiganlar va o‘tayotgan ustalarning mijozlari kichikroq, lekin ko‘proq yoziladigan ro‘yxat beradi.
Bunday qo‘ng‘iroqlar qancha turadi?
Sado’da faqat gaplashilgan daqiqa uchun to‘lanadi: daqiqasi 800 so‘m. Masalan, 500 ta mijoz, har biri bir yarim daqiqa: 750 daqiqa × 800 = 600 000 so‘m. Javob bermagan raqam uchun to‘lov yo‘q.
Yangi filial raqamini ham ulasa bo‘ladimi?
Ha. Raqam SIP orqali ulanadi yoki yangi raqam olasiz. Har bir filialning manzili va ish vaqtini sozlashda kiritamiz, operator shulardan javob beradi.