Instagram’dan kelgan lidlarga qanday qo‘ng‘iroq qilish kerak: raqam olishdan uchrashuvgacha
Sado AI jamoasi · · 3 daqiqada o‘qiladi
Qisqacha
Instagram lidi to‘rt joydan keladi: Direct xabari, post ostidagi izoh, reklama formasi va profildagi havola orqali sayt. Har biridan maqsad bitta — telefon raqami va qo‘ng‘iroqqa rozilik. Direct’da narxni qisqa ayting va sababini aytib raqam so‘rang, izohga javobni Direct’da davom ettiring. Raqam kelgach 5 daqiqa ichida qo‘ng‘iroq qiling, suhbatni «Instagram’da yozgan edingiz» deb boshlang va aniq keyingi qadamni kelishing. Har bir lidni manbasi bilan CRM’ga yozing. Bunday qo‘ng‘iroqlarni AI operator ham qiladi.
Instagram lidlari qayerdan keladi
| Manba | Odam nima qildi | Raqamni qanday olasiz |
|---|---|---|
| Direct | Narx yoki shartni so‘radi | Qisqa javob, keyin raqam so‘rash |
| Post ostidagi izoh | «Narxi?» deb yozdi | Izohga javob, suhbatni Direct’da davom ettirish |
| Reklama formasi | Ism va raqamini qoldirdi | Raqam tayyor — darhol qo‘ng‘iroq |
| Profildagi havola | Saytga o‘tib, ariza qoldirdi | Saytdagi forma raqamni oladi |
Instagram’da yozishma tez unutiladi: bir kundan keyin xabar pastga tushib ketadi. Telefon suhbati esa qarorni tezlashtiradi — mijoz savolini darhol beradi, siz darhol javob berasiz.
Direct’da raqamni qanday so‘rash
- Avval savolga javob bering. «Narxi Direct’da» deb yozib, Direct’da ham narx aytmaslik mijozni boshqa sahifaga ketkazadi. Narx o‘lchamga bog‘liq bo‘lsa, oraliqni ayting.
- Keyin sababini aytib raqam so‘rang: «Aniq narx o‘lchamga bog‘liq. Raqamingizni qoldirsangiz, 5 daqiqada qo‘ng‘iroq qilib hisoblab beramiz.»
- Vaqtni mijozga qoldiring: «Hozir qulaymi yoki kechqurun?»
- Kim va qachon qo‘ng‘iroq qilishini yozing: «Rahmat! 5 daqiqada Shohruh qo‘ng‘iroq qiladi.» Shunda mijoz notanish raqamni ham oladi.
- Raqam bermasa, bosim qilmang: savollarga Direct’da javob berishda davom eting.
Qo‘ng‘iroq: 4 qadam
- Raqam kelgach 5 daqiqa ichida qo‘ng‘iroq qiling: mijoz hali Instagram’da, savoli yodida.
- Suhbatni manbadan boshlang: «Instagram’da parda haqida yozgan edingiz». Mijoz kimligingizni darhol tushunadi.
- Ikki-uchta savol bering: nima kerak, qachonga, qayerda. Direct’da aytilgan narsani qayta so‘ramang.
- Bitta aniq keyingi qadam bilan yakunlang: o‘lchash, do‘konga kelish yoki buyurtma. Keyin Direct’ga qisqa xulosa yozing: kun, soat, manzil.
Namuna suhbat
Sado: Assalomu alaykum, «Lola Dekor»dan Shohruh bo‘laman. Instagram’da zal uchun parda haqida yozgan edingiz, raqamingizni qoldirgan ekansiz.
Mijoz: Ha, yozgandim. Rasmdagi bej parda qancha turadi?
Sado: Narxi deraza eniga va tikish turiga bog‘liq. Zalda nechta deraza bor?
Mijoz: Ikkita katta deraza, yana balkon eshigi.
Sado: Unda dizaynerimiz namunalar bilan borib o‘lchab kelsin, aniq narxni o‘sha yerda aytadi. Payshanba kechqurun yoki shanba kunduzi — qaysi biri qulay?
Mijoz: Shanba, tushdan keyin.
Sado: Xo‘p, shanba soat uchga yozdim. Manzilni Direct’ga yuborsangiz, kun va soatni ham o‘sha yerga yozib qo‘yamiz.
Lidni yo‘qotmaslik uchun
- Har bir raqamni CRM yoki jadvalga «Instagram» manbasi bilan yozing.
- Har bir lidga mas’ul va holat qo‘ying: «qo‘ng‘iroq qilindi», «uchrashuv», «o‘ylab ko‘radi», «mos emas».
- Haftada bir marta sanang: nechta xabar, nechta raqam, nechta uchrashuv. Qaysi bosqichda ko‘p yo‘qolsa, o‘shani tuzating.
- Faqat raqamini o‘zi bergan odamga qo‘ng‘iroq qiling. Obunachilar ro‘yxatiga qo‘ng‘iroq qilmang.
Instagram lidlariga qo‘ng‘iroqni AI operatorga berish
Direct’ga ko‘pincha kechqurun va dam olish kunlari yozishadi, ya’ni xodim yo‘q paytda. Sado operatori Instagram’dan kelgan lidga darhol qo‘ng‘iroq qiladi: raqam CRM’ga yoki formangizga tushishi bilan. Bitrix24 bilan tayyor ulanish bor, amoCRM va boshqa tizimlarni jamoamiz ulaydi.
Operator gapni «Instagram’da yozgan edingiz» deb boshlaydi, siz bergan savollarni beradi va o‘lchashga yoki uchrashuvga yozadi. Mijoz o‘zbekcha yoki ruscha gapirsa, o‘sha tilda javob beradi. Yozuv, matn va javoblar portalda qoladi. Batafsil: lidlarga avto qo‘ng‘iroq. Jonli sinab ko‘ring yoki 78 778 01 23 ga qo‘ng‘iroq qiling.
Savollar
Direct’da narxni yozish kerakmi?
Ha, hech bo‘lmasa oraliq bilan. Narxni yashirish mijozni boshqa sahifaga ketkazadi. Aniq hisob o‘lchamga bog‘liq bo‘lsa, shuni sabab qilib raqam so‘rang.
Instagram’da yozgan, lekin raqam bermagan odamga qo‘ng‘iroq qilsa bo‘ladimi?
Yo‘q. Raqamni o‘zi bermagan bo‘lsa, Direct’da davom eting. Qo‘ng‘iroqni faqat raqam qoldirgan va qo‘ng‘iroqqa rozi bo‘lgan odamga qiling.