Chiquvchi qo‘ng‘iroqlar

Avtoqo‘ng‘iroq tekshiruv ro‘yxati: mijozlarga qo‘ng‘iroqdan oldin, paytida va keyin nimani tekshirish

Sado AI jamoasi · · 3 daqiqada o‘qiladi

Qisqacha

Avtoqo‘ng‘iroqni boshlashdan oldin beshta narsani tekshiring: bitta aniq maqsad, toza va ruxsat bilan yig‘ilgan ro‘yxat, qisqa topshiriq, qo‘ng‘iroq soatlari bilan kunlik limit va natijani qabul qiladigan xodim. Keyin o‘z raqamingizga sinov qo‘ng‘irog‘ini eshiting va kichik partiya bilan boshlang: birinchi 10–15 ta yozuvni eshitib, topshiriqni tuzating. Tugagach, natijalarni yuklab oling, qiziqqanlarga o‘sha kuni qo‘ng‘iroq qiling, yetib bo‘lmaganlarga xabar yozing va bitta natija narxini hisoblang.

1. Maqsad va ro‘yxat

Misol: «Dilkash Turizm» o‘tgan yili u bilan sayohat qilgan 1 200 mijozga kuzgi turlar haqida qo‘ng‘iroq qilmoqchi. Tekshiruv:

  • Bitta maqsad: kuzgi turga yozish. Bitta avtoqo‘ng‘iroqda ikki-uch maqsad bo‘lsa, mijoz ham, operator ham chalg‘iydi.
  • Natijalar oldindan belgilangan: «yozildi», «qiziqdi, menejer qo‘ng‘iroq qilsin», «rad etdi».
  • Ro‘yxatda faqat ariza qoldirgan, rozilik bergan yoki mijozingiz bo‘lganlar. Portal ham boshlashdan oldin «Bu odamlar kimlar?» deb so‘raydi.
  • Fayl toza: telefon ustuni, iloji bo‘lsa ism ustuni, takroriy raqamlar olib tashlangan. Bitta avtoqo‘ng‘iroqqa 10 000 tagacha odam sig‘adi.
  • «Qo‘ng‘iroq qilmang» deganlar: Sado bunday raqamga boshqa qo‘ng‘iroq qilmaydi, o‘z bazangizda ham ularni belgilab qo‘ying.

2. Topshiriq va faktlar

  1. Kim va nima uchun qo‘ng‘iroq qilyapti: «Dilkash Turizm»dan, mijoz o‘tgan yili biz bilan Buxoroga borgan.
  2. Nima taklif qilinadi: aniq sana va shart. Masalan, 18–20 oktyabr, Samarqand, ikki kecha.
  3. Mijozdan nimani bilish kerak: necha kishi, qaysi sana qulay.
  4. Qiziqmasa: rahmat aytib xayrlashish, majburlamaslik.
  5. Qachon xodimga ulash: masalan, mijoz hoziroq joy band qilmoqchi bo‘lsa.

Narx, manzil va ish vaqti kabi faktlar kompaniya ma’lumotlarida yangilanganini tekshiring: operator javobni o‘sha yerdan oladi, topshiriqqa qayta yozish shart emas.

3. Soat, limit, urinishlar va jamoa

  • Qo‘ng‘iroq soatlari va kunlar tanlangan: «Hozir boshlash» (har kuni 9:00–20:00) yoki «faqat ish vaqtida» (Du–Ju, 9:00–18:00).
  • Kunlik limit jamoa natijani ko‘tara oladigan miqdorda. Hisoblash: kunlik qo‘ng‘iroq limiti.
  • Urinishlar soni belgilangan: javob bermaganlarga necha marta qo‘ng‘iroq qilinadi.
  • Navbatchi xodim bor: ulangan qo‘ng‘iroqlar va «menejer qo‘ng‘iroq qilsin» degan mijozlar kimga tushishi aniq.
  • Mijoz qayta qo‘ng‘iroq qilsa, shu raqamga kim javob berishi aniq.
  • Portal boshlashdan oldin ko‘rsatgan taxminiy xarajat byudjetga sig‘adi.

4. Sinov va ishga tushirish

  1. Ro‘yxatga o‘z raqamingizni va bir-ikki hamkasbingiz raqamini qo‘shing: qo‘ng‘iroqni mijoz o‘rnida eshitasiz.
  2. Birinchi kuni kichik partiya bilan boshlang, masalan 50 kishi.
  3. Birinchi 10–15 ta yozuvni eshiting: salomlashuv, qo‘ng‘iroq sababi, savollarga javob, xayrlashuv. Boshlanish haqida: birinchi o‘n soniya.
  4. Xato bo‘lsa, bitta tugma bilan to‘xtating va topshiriqni tuzating.
  5. Hammasi joyida bo‘lsa, limitni oshiring.

Sinovni tashlab ketmang: 50 kishidagi xato arzon, 1 200 kishidagi xato esa qimmat — mijozlar uni eslab qoladi.

5. Tugagandan keyin

  • «Natijalarni yuklab olish (Excel)»: kim yozildi, kim qiziqdi, kimga yetib bo‘lmadi.
  • Qiziqqanlarga xodim o‘sha kuni qo‘ng‘iroq qilsin: ertaga qiziqish soviydi.
  • Yetib bo‘lmaganlarga qisqa xabar yozing. Batafsil: javob bermagan raqamlar.
  • Bitta natija narxini hisoblang va keyingi safar nimani o‘zgartirishni yozib qo‘ying.

Sado portalida bu ro‘yxatning ko‘p qismi «Yangi avtoqo‘ng‘iroq»ning uchta savolida (Kimga? Nima haqida? Qachon?) va «Qo‘shimcha» bo‘limida turadi. Operator — Malika yoki Shohruh — mijozlar bilan o‘zbek va rus tilida gaplashadi, natija, qisqa xulosa va keyingi qadamni yozadi. Batafsil: avto qo‘ng‘iroq xizmati, narxlar va savol-javoblar. Jonli sinab ko‘ring yoki 78 778 01 23 ga qo‘ng‘iroq qiling.

Savollar

Bitta avtoqo‘ng‘iroqda bir nechta maqsad bo‘lsa bo‘ladimi?

Yaxshisi — yo‘q: bitta maqsad, bitta avtoqo‘ng‘iroq. Ikki xil taklif bo‘lsa, ikkita ro‘yxat qiling va ular orasida bir necha kun qoldiring.

Sinov qo‘ng‘iroqlari ham pullimi?

Ha, gaplashilgan daqiqa uchun to‘lanadi: daqiqasi 800 so‘m. Masalan, o‘zingizga ikki daqiqalik sinov qo‘ng‘irog‘i — 1 600 so‘m. Oylik to‘lov yo‘q.

Avtoqo‘ng‘iroqni yarmida to‘xtatsa bo‘ladimi?

Ha, bitta tugma bilan hammasi to‘xtaydi. Shu paytgacha bo‘lgan suhbatlar va natijalar portalda ko‘rinib turadi.

Sado’ni o‘z qo‘ng‘iroqlaringizda sinab ko‘ring.

Saytda jonli gaplashing yoki 78 778 01 23 raqamiga qo‘ng‘iroq qiling — mijozlaringiz eshitadigan operator aynan shunday.

78 778 01 23Telegram