Telefonda qanday salomlashish va xayrlashish kerak: kiruvchi va chiquvchi qo‘ng‘iroqlar uchun tayyor gaplar
Sado AI jamoasi · · 3 daqiqada o‘qiladi
Qisqacha
Telefonda salomlashish uch qismdan iborat: salom, kompaniya nomi va ismingiz, keyin «eshitaman». Masalan: «Assalomu alaykum, Lazzat Somsadan Malika, eshitaman». Bu 4–5 soniyada aytiladi, undan uzun salomni mijoz kutib o‘tirmaydi. Chiquvchi qo‘ng‘iroqda yana ikki narsa qo‘shiladi: nega qo‘ng‘iroq qilyapsiz va gaplashishga qulaymi. Xayrlashishda kelishilgan narsani bir gapda qaytaring, keyingi qadamni ayting va iliq so‘z bilan tugating: «Rahmat, sog‘ bo‘ling». Go‘shakni mijoz birinchi qo‘ysin.
Kiruvchi qo‘ng‘iroqda salomlashish
Mijoz go‘shakni olgan zahoti bilishi kerak: to‘g‘ri joyga tushdimi va kim bilan gaplashyapti. Salom uch qismdan iborat:
- Salom: «Assalomu alaykum». Kunning vaqtiga qarab o‘zgartirish shart emas — bu salom ertalab ham, kechqurun ham to‘g‘ri.
- Kompaniya va ism: «Lazzat Somsadan Malika». Ism mijozga kim bilan gaplashayotganini bildiradi va suhbatni iliqroq qiladi.
- Tinglashga tayyorlik: «eshitaman». Shundan keyin jim turing — mijoz o‘zi gapira boshlaydi.
Salomni 4–5 soniyada ayting. «Kompaniyamizga qo‘ng‘iroq qilganingiz uchun katta rahmat, biz siz uchun har doim…» kabi uzun kirish mijozni charchatadi.
Har xil vaziyatda salomlashish
| Vaziyat | Salom |
|---|---|
| Oddiy kiruvchi qo‘ng‘iroq | «Assalomu alaykum, Lazzat Somsadan Malika, eshitaman.» |
| Chiquvchi qo‘ng‘iroq | «Assalomu alaykum, Ziyo Ta’lim markazidan Sardor bo‘laman. Saytda ariza qoldirgan ekansiz, ikki daqiqa gaplashsak bo‘ladimi?» |
| Va’da qilingan qayta qo‘ng‘iroq | «Assalomu alaykum, Bekzod aka. Lazzat Somsadan Malika, kecha kelishganimizdek qo‘ng‘iroq qilyapman.» |
| Ish vaqtidan keyin | «Assalomu alaykum, Lazzat Somsa. Oshxona yopilgan, lekin buyurtmangizni ertangi ertalabga yozib qo‘yaman.» |
| Suhbat yozib olinsa | «Assalomu alaykum, Lazzat Somsadan Malika. Suhbat sifat uchun yozib olinadi. Eshitaman.» |
| Bayram kuni | «Assalomu alaykum, hayitingiz muborak bo‘lsin! Lazzat Somsadan Malika, eshitaman.» |
Chiquvchi qo‘ng‘iroqda birinchi 10 soniya
Siz qo‘ng‘iroq qilganingizda mijoz sizni kutmagan. Shuning uchun salomdan keyin darhol uchta savolga javob bering:
- Kim va qayerdan: ism va kompaniya nomi.
- Nega qo‘ng‘iroq qilyapsiz: «Saytda ariza qoldirgan ekansiz» yoki «Ertangi qabulingizni eslatay dedim».
- Vaqti bormi: «Gaplashishga qulaymi?» Yo‘q desa, qachon qo‘ng‘iroq qilishni so‘rang va aynan o‘sha vaqtda qo‘ng‘iroq qiling.
- Telefonni boshqa odam olsa, tafsilot aytmang: «Dilnoza opa bilan gaplashsam bo‘ladimi?»
Qanday xayrlashish kerak
- Kelishilgan narsani qaytaring: «Demak, o‘nta somsa soat yettiga, Chilonzor 19-kvartalga.»
- Keyingi qadamni ayting: «Kuryer yo‘lga chiqqanda qo‘ng‘iroq qiladi.»
- Yana savol bormi, so‘rang: «Yana nimadir kerakmi?»
- Iliq so‘z bilan tugating, vaziyatga qarab: «Rahmat, sog‘ bo‘ling!», «Yoqimli ishtaha!», «Yaxshi dam oling!»
- Go‘shakni mijoz qo‘ysin. Shoshib uzib qo‘yilgan qo‘ng‘iroq yaxshi suhbatni ham buzadi.
Xayrlashishda «Xo‘p, bo‘ldi», «Hammasi shu» deyilmaydi va indamay go‘shak qo‘yilmaydi. Mijoz rahmat aytsa, javob qaytaring: «Sizga ham rahmat».
Namuna: salomdan xayrlashishgacha
Sado: Assalomu alaykum, Lazzat Somsadan Malika, eshitaman.
Mijoz: Assalomu alaykum. O‘nta go‘shtli somsa Chilonzorga olib kelib berasizlarmi?
Sado: Ha, olib boramiz. Qaysi kvartal, mo‘ljal nima?
Mijoz: O‘n to‘qqizinchi kvartal, maktab yonida.
Sado: Yozib qo‘ydim: o‘nta go‘shtli somsa, 19-kvartal, maktab yonida. Bir soat ichida yetkazamiz, kuryer qo‘ng‘iroq qiladi.
Mijoz: Rahmat.
Sado: Sizga ham rahmat. Yoqimli ishtaha!
AI operatorning salomi va xayrlashishi
Sado’da salomlashish so‘zlarini, operator ismini va kompaniya nomini o‘zingiz belgilaysiz. Operator qo‘ng‘iroqqa taxminan bir soniyada javob beradi — kechasi, dam olish va bayram kunlari ham. Xohlasangiz, boshida suhbat yozib olinishini aytadi; bu gapni o‘chirib qo‘yish ham mumkin. Xayrlashishdan oldin kelishilgan narsani qaytaradi, natija esa portalda yozuv va matn bilan saqlanadi.
Batafsil: o‘zbek tilida gaplashadigan AI operator, kiruvchi qo‘ng‘iroqlar va chiquvchi qo‘ng‘iroqlar. Jonli sinab ko‘ring yoki 78 778 01 23 ga qo‘ng‘iroq qiling.
Savollar
«Assalomu alaykum» deyish kerakmi yoki «Salom»?
Ish qo‘ng‘irog‘ida «Assalomu alaykum» deyiladi: u har qanday yoshdagi mijozga mos. «Salom» do‘stlar orasida yaxshi, notanish mijozga esa juda erkin eshitiladi.
Salomni o‘zbek va rus tilida birga aytish kerakmi?
Shart emas. «Assalomu alaykum» yetadi; mijoz ruscha javob bersa, rus tiliga o‘ting. Ikki tildagi salom qo‘ng‘iroq boshini cho‘zib yuboradi.
Suhbat yozib olinishini aytish shartmi?
Bu kompaniyaning o‘z qoidasi. Aytsangiz, bitta qisqa gap yetadi. Sado’da bu gapni yoqish yoki o‘chirish mumkin.
Mijoz salomga javob bermay, darhol savol bersa-chi?
Hech narsa qilmaysiz, savolga javob bering. Salom mijozni kutib olish uchun kerak; uni takrorlab o‘tirishga hojat yo‘q.