Event agentligi qo‘ng‘iroqni qanday buyurtmaga aylantiradi: sana, mehmonlar, byudjet
Sado AI jamoasi · · 3 daqiqada o‘qiladi
Qisqacha
Event agentligiga qo‘ng‘iroq qilgan mijoz avval «shu sanaga bo‘shmisiz?» va «qancha turadi?» deb so‘raydi. Ikkalasiga halol javob berish uchun qisqa brif yig‘ing: tadbir turi, sana, mehmonlar soni, joy, xizmatlar, byudjet oralig‘i va qaror qiluvchi. Sanani tekshirmay va’da bermang, narxni praysdagi oraliq bilan ayting. Taklif yuborilgandan 2–3 kun keyin qo‘ng‘iroq qilib, fikrini bilib oling. Mavsumda keladigan ko‘p qo‘ng‘iroqlarni AI ovozli operator o‘zbek va rus tilida qabul qila oladi.
Birinchi qo‘ng‘iroqda bilib olinadigan 7 narsa
- Tadbir turi: korporativ, yubiley, to‘y, bolalar bayrami, konferensiya yoki taqdimot.
- Sana va vaqt — va sana qat’iymi yoki o‘zgarishi mumkinmi.
- Mehmonlar soni, hatto taxminan bo‘lsa ham.
- Joy: mijozda bormi yoki agentlik topishi kerakmi.
- Kerakli xizmatlar: boshlovchi, musiqa, bezak, foto-video, ovqat.
- Byudjet oralig‘i: «mo‘ljalingiz qancha atrofida?» deb so‘rang, aniq raqam talab qilmang.
- Kim qaror qiladi va taklifni qachongacha kutadi.
Shu yetti javob bilan menejer birinchi taklifni aniqroq tuzadi va mijozga qayta-qayta qo‘ng‘iroq qilib, bir xil savolni bermaydi.
Mavsum taqvimi: qachon qo‘ng‘iroq ko‘payadi
| Davr | Tadbirlar | Nimaga tayyorlanish |
|---|---|---|
| Fevral–mart | 8-mart, Navro‘z bayramlari | Korporativ dasturlar, bezak |
| May–oktyabr | To‘ylar, yubileylar, ochiq havodagi tadbirlar | Sana bandligi, joy tanlash |
| Sentyabr–oktyabr | Konferensiya va taqdimotlar | Texnika, mehmonlarni ro‘yxatga olish |
| Noyabr–dekabr | Yangi yil korporativlari | Erta bron, bir vaqtda ko‘p so‘rov |
Mavsum oldidan javoblar varag‘ini yangilang: narx oraliqlari, bo‘sh sanalar, paketlar.
Namunaviy suhbat: yangi yil korporativi
Sado: Assalomu alaykum, Shodiyona Event, Malika bo‘laman.
Mijoz: Assalomu alaykum. Kompaniyamiz uchun yangi yil kechasi kerak, 26-dekabrga. Bo‘shmisizlar?
Sado: Sanani menejerimiz tekshirib, bugun aytadi. Mehmonlar taxminan necha kishi bo‘ladi, joy bormi?
Mijoz: Oltmish kishicha. Joy yo‘q, siz topib berasizmi?
Sado: Ha, joy tanlashda yordam beramiz. Boshlovchi, musiqa, bezak kerakmi? Byudjetni qancha atrofida mo‘ljallagansiz?
Mijoz: Boshlovchi bilan musiqa kerak. Byudjetni direktor bilan kelishaman.
Sado: Xo‘p, yozib qo‘ydim. Menejerimiz bugun sana bo‘yicha qo‘ng‘iroq qiladi, ertaga kechgacha taklif yuboramiz.
Operator sanaga va’da bermadi va narx o‘ylab topmadi. Lekin menejerda tayyor brif bor: sana, 60 kishi, joy kerak, boshlovchi va musiqa, qaror direktorda.
Sana band bo‘lsa
- Darhol «yo‘q» deb tugatmang: yaqin sanalarni taklif qiling — bir kun oldin yoki keyin.
- Kunduzgi tadbir bo‘lsa, o‘sha kuni boshqa vaqt bo‘sh emasmi, tekshiring.
- Mijoz o‘sha sanadan voz kecholmasa, kutish ro‘yxatiga yozing: bron bekor bo‘lsa, birinchi bo‘lib unga qo‘ng‘iroq qilasiz.
- Kerak bo‘lsa, hamkor agentlikni tavsiya qiling — mijoz buni eslab qoladi.
Taklifdan keyingi qo‘ng‘iroq
- Taklif yuborilgandan 2–3 kun keyin qo‘ng‘iroq qiling.
- So‘rang: «Taklifni ko‘rdingizmi? Nimani o‘zgartiraylik?»
- E’tirozni yozib oling: narx, dastur, joy yoki sana.
- Keyingi qadamni kelishing: uchrashuv, joyni ko‘rish yoki shartnoma.
- Rad etsa, sababini so‘rang: keyingi takliflar uchun foydali.
AI operator event agentligida
Mavsumda menejerlar tadbirlarda bo‘ladi va telefonni ko‘tarolmaydi. Kiruvchi qo‘ng‘iroqlar uchun AI operator har bir qo‘ng‘iroqqa darhol, kechasi ham javob beradi va bir vaqtda o‘ndan ortiq qo‘ng‘iroqni oladi. U yuqoridagi yetti savolni beradi, narx oraliqlarini praysingizdan aytadi va brifni portalga yozadi. Bo‘sh sanani aniq bilmasa, menejer qo‘ng‘iroq qilishini aytadi va vazifa ochadi.
Taklifdan keyingi qo‘ng‘iroqlar uchun ro‘yxatni portaldagi «Avtoqo‘ng‘iroqlar» bo‘limiga yuklaysiz: avto qo‘ng‘iroq xizmati mijozning fikri va keyingi qadamni yozib oladi. Har bir qo‘ng‘iroqning yozuvi va qisqa xulosasi portalda, qo‘ng‘iroq kartasi esa Telegram guruhingizga ham borishi mumkin.
To‘lov faqat gaplashilgan daqiqa uchun: 800 so‘m, oylik to‘lovsiz. Masalan, dekabrda kuniga 50 ta uch daqiqalik qo‘ng‘iroq: 150 daqiqa × 800 = 120 000 so‘m. Yanvarda qo‘ng‘iroq kam bo‘lsa, xarajat ham kam. Batafsil: narxlar. Jonli sinab ko‘ring yoki 78 778 01 23 ga qo‘ng‘iroq qiling.
Savollar
Operator telefonda aniq narx aytadimi?
Faqat praysingizdagi narx yoki oraliqni aytadi. Aniq smetani brif asosida menejer tuzadi.
To‘y uchun qo‘ng‘iroq qilganlar bilan ham gaplasha oladimi?
Ha. Savollarni tadbir turiga qarab sozlaysiz: to‘yda mehmonlar soni va to‘yxona, korporativda kompaniya va dastur muhim.
Qo‘ng‘iroqlar ko‘payganda navbat bo‘ladimi?
Yo‘q. Operator bir vaqtda o‘ndan ortiq qo‘ng‘iroqqa javob beradi, mijoz kutib qolmaydi.
Mijoz byudjetini aytmasa-chi?
Bosim qilmang. Praysdagi ikki-uchta paketni ayting va qaysi biri yaqinroq ekanini so‘rang: shunda oraliq o‘zi chiqadi.